OFF HOURS
PRE-LAUNCH FAQ
Tudo o que você precisa saber sobre reservas, produção e entrega nesta primeira fase da Off Hours.
O que é o Pre-Launch 01?
É uma apresentação antecipada da primeira seleção Off Hours, compartilhada com um círculo reduzido antes do lançamento oficial.
Como os pedidos são produzidos?
Todos os pedidos desta fase são produzidos sob demanda após a confirmação da reserva. Por isso, o prazo é informado individualmente para cada peça.
Como faço uma reserva?
Escolha a peça no catálogo e confirme diretamente pelo canal de contato compartilhado com o grupo do pre-launch. Modelo, cor, tamanho, valor e prazo são revisados antes da produção.
Como recebo meu pedido?
Durante o Pre-Launch 01, os pedidos são entregues pessoalmente na cidade de Curitiba, PR. A data e o local são combinados diretamente com cada cliente.
Posso solicitar troca ou ajuste?
Como cada pedido é preparado sob demanda, todos os detalhes são confirmados antes da produção. Casos de troca ou ajuste são avaliados individualmente.